Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ov88

Tại ov88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ov88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ov88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem lịch sử dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ov88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không, thông tin giao dịch chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình an toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.